Chez Elyone, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique a pour objectif de vous expliquer de manière transparente comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Elyone sont traitées par : Elyone
Micro-entreprise immatriculée en France
Adresse : 3 rue de Cadix, 75015, Paris, France
Email : contact@elyoneshop.fr
Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données que vous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations liées à votre commande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
- Données relatives à votre appareil et navigateur
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Livraison des produits
- Gestion du service client
- Prévention de la fraude
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Envoi d’emails (confirmation de commande, suivi, etc.)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Services de paiement sécurisés
- Transporteurs (ex : La Poste)
- Outils techniques (hébergement, email, etc.)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données de commande : durée légale de conservation (comptabilité)
- Données marketing : jusqu’à désinscription
- Données clients : durée nécessaire à la relation commerciale
Sécurité des données
Elyone met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- Accès sécurisé
- Protection contre les accès non autorisés
- Utilisation de protocoles sécurisés
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📩 contact@elyoneshop.fr
Cookies
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Modifications
Elyone se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Contact
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